Allgemeine Verkaufsbedingungen
TEIL 1: ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE MIETE DER BETRIEBSSTÄTTE
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Reservierung wird mit dem Vermieter BVDN CONSULT SRL unter dem Handelsnamen „LA CLÉ DES CHAMPS"" vereinbart.
· Wohnadresse (des Vermieters): Rue Saint Laurent 98 in 1370 Jodoigne (Dongelberg)
· Telefon :
· E-Mail-Adresse: bvdn.consult@gmail.com
· Bankkonto (des Vermieters): IBAN BE53
· BCE-/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend): BE0698.803.242
Bei dem Vertrag handelt es sich um einen touristischen Mietvertrag (oder: Saisonmietvertrag). Die Mietdauer stellt eine wesentliche Voraussetzung dar, ohne die der Vertrag nicht zustande gekommen wäre. Der Mieter kann in dem gemieteten Gebäude keinen Hauptwohnsitz begründen.
Die Anlage verfügt über 1 Unterkunft mit einer Kapazität von jeweils 4 Personen.
Unterkunftsdetails 1: La Clé des Champs, Rue Saint Laurent 98 in 1370 Jodoigne (Dongelberg); Kapazität für 4 Personen
Der Mieter ist verpflichtet, die im Mietvertrag angegebene maximale Personenzahl einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung dieses Vertrags auf Kosten des Mieters führen, wobei der Mietbetrag dauerhaft beim Vermieter verbleibt.
Der Mieter muss am angegebenen Tag und zu den angegebenen Zeiten anreisen. Bei verspäteter oder verspäteter Ankunft ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter zu benachrichtigen.
ARTIKEL 2: BEDINGUNGEN FÜR DEN VERTRAGSABSCHLUSS
Zahlung bei Ankunft
Der gesamte Aufenthalt muss bei der Ankunft bezahlt werden. Bei Nichtzahlung behält sich der Vermieter das Recht vor, die bei der Buchung als Garantie angegebene Bankkarte zu belasten oder den Vertrag gemäß den bei der Buchung akzeptierten Stornierungsbedingungen zu stornieren.
ARTIKEL 3: SOLIDARITÄT
Bei mehreren Mietern haftet derjenige, der die Reservierung vorgenommen hat, für die Schulden und Forderungen aller Mieter.
ARTIKEL 4: ZAHLUNGSVERZUG
Gehen die Zahlungen nicht innerhalb der angegebenen Frist beim Vermieter ein, kann dieser innerhalb von 14 Tagen nach dem vorgesehenen Zahlungstermin per Einschreiben oder E-Mail vom Mietverhältnis zurücktreten.
Diese Klausel gilt nicht für kurzfristige Buchungen.
Für alle vom Mieter geschuldeten Beträge, die 3 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt werden, fallen zugunsten des Vermieters automatisch und ohne Mahnung Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes pro Monat ab Fälligkeitsdatum an, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.
ARTIKEL 5: STORNIERUNGEN – VORZEITIGE ABREISE – NICHTERSCHEINEN
a) Stornierung durch den Mieter
Jede Kündigung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Vermieter gerichtet werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornierungsbedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder Naturkatastrophen) für eine der Parteien:
1. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kommt es innerhalb einer Frist von 18 Monaten zu keiner Einigung, werden dem Mieter die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter erstattet.
b) Stornierung durch den Vermieter
Jede Kündigung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Mieter gerichtet werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornierungsbedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder Naturkatastrophen) für eine der Parteien:
1. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kommt es innerhalb einer Frist von 18 Monaten zu keiner Einigung, werden dem Mieter die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter erstattet.
c) Vorzeitige Abreise
Die vorzeitige Abreise des Mieters berechtigt nicht zu einer, auch nicht teilweisen, Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
d) Nichterscheinen des Mieters
Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Ankunftsdatum erscheint:
· die Reservierung wird automatisch null und nichtig;
· die Zahlungen verbleiben beim Vermieter, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern;
· Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.
ARTIKEL 6: VERANTWORTLICHKEITEN – VERSICHERUNG
a) Feuerversicherung
Der Mieter muss über eine Feuerversicherung (Urlaub) gegen alle Schäden abgesichert sein, die er am Gebäude und an den gemieteten Möbeln verursacht.
Der Mieter erklärt, nach erfolgter Prüfung durch seine private Feuerversicherung (Reiseversicherung) gegen derartige Risiken abgesichert zu sein.
Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Mieter, spätestens am Tag des Bezugs des/der Mietobjekts/e einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
b) Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben)
Der Mieter erklärt, dass er über eine Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben) verfügt.
Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Mieter, spätestens am Tag des Bezugs des/der Mietobjekts/e einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
ARTIKEL 7: HAUSTIERE
Haustiere sind nicht gestattet. Bei Nichtbeachtung dieser Regelung ist der Vermieter berechtigt, dem Mieter den Zutritt zu seinem Objekt zu verweigern. Eine Ablehnung kann in keinem Fall als eine vom Vermieter veranlasste Vertragsänderung oder Vertragsverletzung angesehen werden, so dass im Falle eines Auszugs des Mieters keine Rückerstattung in Betracht kommt.
ARTIKEL 8: NUTZUNG UND BELEGUNG DER RÄUMLICHKEITEN
Der Mieter verpflichtet sich, sich gegenüber den Bewohnern und der Umwelt im Allgemeinen (Fauna, Flora, diverse Einrichtungen usw.) respektvoll zu verhalten. Er verwendet die Mietsache bestimmungsgemäß und gewissenhaft.
Der Mieter muss die Mietsache in dem Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat. Er haftet für etwaige Verluste oder Schäden gegenüber dem Vermieter.
Ausgelassene Partys wie Studentenpartys, Höschenverbrennungen, Tanzpartys usw. sind nicht gestattet.
ARTIKEL 9: BESCHWERDEN
Eventuelle Reklamationen müssen dem Vermieter innerhalb von 8 Tagen nach Beendigung des Aufenthalts per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt werden. Belege müssen beigefügt werden.
Mangels abweichender Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, in dem sich die Unterkunft befindet.
ARTIKEL 10: ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird davon ausgegangen, dass der Mieter die genannten Bedingungen gelesen und alle darin enthaltenen Bestimmungen spätestens bei der Online-Buchung, bei der Zahlung der Anzahlung und/oder des Restbetrags für den Aufenthalt oder bei der Übernahme der Unterkunft akzeptiert hat.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ONLINE-VERKÄUFE ÜBER DAS ORC - - [NOM de l'ENTREPRISE]
1. Zweck
Diese allgemeinen Bedingungen sind auf alle Online-Buchungen anwendbar, die bei unserer Einrichtung - [NOM de l'ENTREPRISE] mittels des „Outil Régional de Commercialisation"" (ORC) durchgeführt werden.
Der Kunde erklärt, diese allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis genommen und angenommen zu haben. Buchungen sind nur möglich, wenn der Kunde diese allgemeinen Bedingungen angenommen hat. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese allgemeinen Bedingungen zu speichern und auszudrucken.
2. Angebote
Alle unsere Werbeanzeigen, Webseiten oder Angebote werden in gutem Glauben und unter Berücksichtigung verfügbarer Informationen ausgearbeitet. Karten, Fotos und Abbildungen verstehen sich zu Informationszwecken und sind rechtlich nicht bindend. Sie können vor Abschluss der Buchung Änderungen unterliegen. Der Kunde ermächtigt uns, offenkundige sachliche Fehler in den Informationen, die wir dem Kunden vorlegen, zu berichtigen.
3. Preis
Die bei Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Leistung, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Abgaben, dar. Auf etwaige Aufschläge wird vor Buchung der Leistung eindeutig hingewiesen.
Der Kunde ermächtigt uns, etwaige offenkundige Preisfehler zu berichtigen.
4. Buchung
Der Kunde wählt Leistungen aus, die über das ORC präsentiert werden. Dabei erklärt er, Art, Zweck und Modalitäten der Buchung der über das ORC verfügbaren Leistungen zur Kenntnis genommen und erforderliche und/oder zusätzliche Informationen eingefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Der Kunde ist allein für die Auswahl seiner Leistungen und deren Angemessenheit gegenüber seinen Bedürfnissen verantwortlich, sodass wir diesbezüglich keinesfalls haften können. Buchungen gelten nach Abschluss des Buchungsprozesses als vom Kunden angenommen.
5. Buchungsprozess
Buchungen des Kunden erfolgen über den virtuellen Buchungsvoucher, der online über das ORC zugänglich ist. Eine Buchung gilt mit dem Erhalt des Buchungsvouchers als zustande gekommen. Der Kunde verpflichtet sich vor jeglichen Buchungen, alle hierfür erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde bestätigt, dass übermittelte Angaben der Wahrheit entsprechen und akkurat sind. Nach endgültiger Auswahl der zu buchenden Leistungen umfasst der Buchungsprozess bis zur Bestätigung die folgenden Schritte:
Eingabe der Angaben auf der Bankkarte, sofern eine Garantie oder eine Vorauszahlung verlangt wird; Kenntnisnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen für Dienste und Leistungen sowie schließlich die Bestätigung der Buchung durch den Kunden.
6. Bestätigung über den Eingang der Buchung
Das ORC generiert eine Bestätigung über den Eingang der Buchung des Kunden, die unverzüglich per E-Mail versendet wird. Die E-Mail-Bestätigung der Buchung enthält das Vertragsangebot, die gebuchten Leistungen, die Preise, die mit dem gewählten Tarif verbundenen und vom Kunden angenommenen Verkaufsbedingungen, das Datum der Buchung sowie die Anschrift der Einrichtung, an die sich der Kunde im Beschwerdefall wenden kann.
7. Widerrufsrecht
Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde – sofern im Vertrag ein bestimmter Ausführungstag oder
-zeitraum vorgesehen ist – gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs kein Widerrufsrecht besitzt, wenn Folgendes gebucht wird:
• nicht zu Wohnzwecken dienende Unterkünfte (zum Beispiel Ferienwohnungen),
• Beförderungen,
• Mietwagen,
• Verpflegung und Dienstleistungen in Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
8. Datenschutz
Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").
Personenbezogene Daten, die Sie uns vorlegen, sind erforderlich, um Ihre Buchung zu bearbeiten, und werden für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen benötigt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der vorgenannten Verordnung). Demgemäß können Ihre Daten zu diesen Zwecken an unsere Partner übermittelt werden, darunter insbesondere elloha.com (für das ORC zuständig), Anbieter für Online-Zahlungen sowie Anbieter in Drittstaaten. Um den Buchungsvertrag zu erfüllen, müssen die Bankdaten des Kunden insbesondere bei Online-Zahlungen vom Zahlungsanbieter an die Bank der Einrichtung weitergeleitet werden. Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, deren Datenschutzniveau den in der DSGVO verankerten Prinzipien entspricht.
Mittels Ihrer Zustimmung können Ihre Daten ebenfalls von uns verwendet werden, um Ihnen unsere Sonderangebote oder kommerziellen Angebote per E-Mail oder Post zu übermitteln.
Wir speichern Ihre Daten über einen Zeitraum von drei Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Buchung usw.).
Als Person, deren Daten erfasst werden, besitzen Sie das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen und zu löschen sowie gegen die Erfassung Ihrer Daten Einspruch zu erheben. Sie können diese Rechte wahrnehmen, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, Vornamen und Ihrer Anschrift sowie dem Zweck Ihrer Mitteilung senden.
Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können an die zuständige Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden.